Vos procédures sont-elles claires pour toute votre équipe?
OUTIL GRATUIT POUR LES PME
Téléchargez un modèle simple pour documenter vos façons de faire, clarifier les responsabilités et réduire les questions répétitives.
✓ Un modèle Word prêt à personnaliser
✓ Un exemple concret déjà rempli
✓ Une checklist de vérification incluse
Une procédure n’a pas besoin d’être compliquée
Le but n’est pas de créer un long manuel. Une procédure utile doit simplement permettre à une autre personne de comprendre quoi faire, dans quel ordre et avec quels outils.
CLARIFIER
Chaque personne connaît son rôle, les étapes à suivre et le résultat attendu.
TRANSMETTRE
Les connaissances importantes ne reposent plus uniquement sur la mémoire d’une seule personne.
UNIFORMISER
Les tâches sont réalisées de façon plus constante, même lorsqu’une autre personne doit prendre le relais.
Commencez par une seule tâche qui génère régulièrement des questions, des oublis ou des interruptions. Le modèle vous guidera pour la documenter simplement.